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塑造员工:在日本体验企业培训

塑造员工:在日本体验企业培训

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作者:范作申
出版社:民主与建设出版社
出版日期:2004-01
ISBN:7801125916
版次:1 页数:398页 字数: 开本:32开
包装:平装

定价:24.0 折扣:38折
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特价书说明

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内容简介

我渐渐发现,经营学实际上更像人际关系学。经营活动实际上就是人际交往的过程。企业与自己的员工、与客户之间的关系处理好了,生意就能越做越大。日本企业之所以 经营方面有比较好的口碑,与它们注重培养“人格精英”,建立诚信经营环境有很大的关系。
从清扫和早会开始的日本企业员工培训,除了大量的案例课程,还要学习茶道、当义工、百公里竞走、静坐、反省、用手刷厕所……
   企业界读者能从书中找到一些感觉,例如,读到某处“怦然心动”;看到另一处“豁然开朗”;还有几处你会发现,无意间心灵中的自我已然“升华”。
   然而,更重要的是感觉之后,能使我们的企业人“开悟”,这恰似“众里寻他千百度,慕然回首,那人却在灯火阑珊处。”

编辑推荐

我渐渐发现,经营学实际上更像人际关系学。经营活动实际上就是人际交往的过程。企业与自己的员工、与客户之间的关系处理好了,生意就能越做越大。日本企业之所以 经营方面有比较好的口碑,与它们注重培养“人格精英”,建立诚信经营环境有很大的关系。 
  从清扫和早会开始的日本企业员工培训,除了大量的案例课程,还要学习茶道、当义工、百公里竞走、静坐、反省、用手刷厕所…… 
  企业界读者能从书中找到一些感觉,例如,读到某处“怦然心动”;看到另一处“豁然开朗”;还有几处你会发现,无意间心灵中的自我已然“升华”。 
  然而,更重要的是感觉之后,能使我们的企业人“开悟”,这恰似“众里寻他千百度,慕然回首,那人却在灯火阑珊处。”

目录

前言 山上有家小茶店
第一章 松下政经塾的培训
必修课
日本老师讲成功
体验生活的课程
第二章 发现了“金子”
对松下幸之助的新发现
价值观比利润更重要
与经营密切相关的“最高道德”
第三章 它们都极有特色
真真阉阉体现松下的服务理念
咨询业传奇人物——船井幸雄
念佛式经营——达斯金
清扫式经营——黄帽子公司
霸道式经营——武富士公司
第四章 日本企业培训理念与方法
企业总经理研修班
辅导员资格培训班
经营道培训班
业务骨干意识革新培训班
女业务骨干培训班
初级培训班

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