特价书说明
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内容简介
本书以平实、简洁的语言对物业管理的概念、住宅小区的开发管理、写字楼宇的管理、多种经营的运作，以及物业管理纠纷的处理作了阐述。对物业管理人员，从业人员的素质提高、对物业的了解和管理走向专业化起到过渡的作用，既可作物业管理人员和从业人员工作必备手册，也可作物业管理人员上岗和培训的参考教材。
本书前言
物业管理所涉及的工作千头万绪、琐细繁杂只有建立健全严格的制度，按严格规范的程序、标准进行运作，才能保证服务质量，以便使购房者享受物业标准管理所带来的鲜美环境和方便生活。为此，我们组织编写了《新编物业标准管理大全》一书。
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文章节选
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物业管理所涉及的工作千头万绪、琐细繁杂只有建立健全严格的制度，按严格规范的程序、标准进行运作，才能保证服务质量，以便使购房者享受物业标准管理所带来的鲜美环境和方便生活。为此，我们组织编写了《新编物业标准管理大全》一书。
本书以平实、简洁的语言对物业管理的概念、住宅小区的开发管理、写字楼宇的管理、多种经营的运作，以及物业管理纠纷的处理作了阐述。对物业管理人员，从业人员的素质提高、对物业的了解和管理走向专业化起到过渡的作用，既可作物业管理人员和从业人员工作必备手册，也可作物业管理人员上岗和培训的参考教材。
目录
第一章 物业管理概述
第一节 物业管理
第二节 物业管理的范围
第三节 物业管理现状与发展趋势
第四节 物业管理发展的目标模式
第五节 物业的价值与价格体系
第六节 物业经营
第七节 特种物业管理
第二章 物业管理公司
第三章 物业管理市场
第四章 物业管理资金
第五章 房屋维修和设备管理
第六章 住宅小区管理
第七章 高层楼宇物业管理
第八章 写字楼物业管理
第九章 物业管理纠纷的处理
第十章 物业综合管理与综合经营
第十一章 经营业务的核算
第十二章 物业管理智能化操作
北京市公安局丰台分局备案编号：1101080539 
