内容简介
本书介绍了他在推动质量运动，建立质量管理系统，以及后来在西部电气公司等许多亲历的故事。朱兰叙述了他颇有意思的人生故事，展示给读者他是如何克服可怕的贫穷以及童年的悲剧，如何在他的商业和社会生活中产生深远影响的。在这部坦率的回忆录中，朱兰博士探寻了他人生的动机，他面对的挑战以及人生中的选?瘛钦庑┑贾滤柿拷缱龀隽司薮蠊毕住?
约瑟夫·M·朱兰博士（Joseph M. Juran）是举世公认的上个世纪最伟大的质量管理大师，被誉为质量领域的＇首席建筑师＇。世界管理学大师彼得·杜拉克曾经对约瑟夫·M·朱兰博士（Joseph M. Juran）作过这样的评价：＇美国制造业在过去30到40年中所取得的成就与朱兰博士的贡献是分不开的。＇
朱兰博士在管理领域中从业70余年，他获得的荣誉包括20多个国家的政府、专业协会、大学和企业所授予的100余枚勋章和会员资格、名誉会员资格等。对战后日本的经济复兴和质量革命的推动起到了巨大的推动作用，同时也为世界质量管理的理念拓展和方法论发展作出了卓越贡献。
他的工作为20世纪和21世纪的很多质量运动奠定了良好的基础--从全面质量管理到六西格玛。朱兰博士的教学工作和著作等对我们日常使用的?酚凶派钤兜挠跋欤氖榧柿孔夜惴翰慰肌Ｓ伤鞅嗟摹吨炖贾柿渴植帷犯羌贝柿抗芾砹煊虻难芯亢褪导蟪桑挥?＇质量管理的圣经＇。
在这本传记中，朱兰回顾了自己富有创意的人生之旅--从陋室中贫穷悲惨的童年到成为受人尊重、帮助创建质量体系的泰斗，他创立的质量系统、质量工具和质量团队后来成为了工作标准。《质量建筑师》深入剖析了朱兰的工作动力，第一次与大家一起分享他早期遇到的困难以及他的不懈与进取精神如何塑造了他的性格并使其走向成功。
上海朱兰研究院作为朱兰研究院在亚太地区唯一合作机构，在朱兰博士百年华诞来临之际，挑选精悍的翻译团队，进行《朱兰自传》的翻译工作。译稿力求用最精确、最优美的文字展现《朱兰自传》的原著风貌。
目录
朱兰自序
前言
致谢
第一部分一个移民的故事：1904～1924年
第1章家族的追溯：罗马尼亚. 犹太教和贫穷
利未人
父母
我的出生
布雷拉
古拉哈姆拉
犹太人团体
恐惧
犹太学校与公立学校
移民
令人烦恼的精神包袱
那些我们留下的东西
第2章一位移民的新世界——在明尼苏达遇到的
同样问题和恐惧
简陋的小屋：我们的新家
与古拉哈姆拉的对比
邻居
明尼阿波利斯的冬天
生存
生活在贫穷中
第3章在明尼阿波利斯的早年岁月
第一次世界大战
从小房子到大房子
犹太教
恐惧
第4章悲剧
母亲的苦难
作为一个养家者的父亲
作为家长的父亲
谈论离婚
母亲的健康问题
怀念母亲
深深的遗憾
第5章与父亲生活的日子：非法卖酒. 游荡者和红灯区
父亲的店
无业游民
红灯区的生活
1924年：我对于宗教的观点
找工作
去西部电气公司工作
第6章冷饮店. 蛇油销售和瓦解罢工
杂货店
冷饮店
M. W. 萨维奇
路特和哈格曼
州禁酒委员会
标准印刷
医疗机构
摩斯·罗森斯坦
伯灵顿铁路
国际象棋专栏编辑
肯尼鞋店
工作的感觉
第7章我如何成为朱兰家第一个大学生
高中, 1917～1920年
高等教育
国际象棋：赢得尊敬
社交生活
招聘
毕业
总结明尼阿波利斯的学习生活
第二部分我的初期质量生涯
第8章西部电气公司
危机
职业导入
检验部的培训课程
稳定的工作, 稳定的收入
投诉科
调查科
新目标：管理层次
泰勒制
职位等级制度和正式的补贴
管理层次职位等级
种族和宗教差异
大学学历是升职的先决条件
第9章第一份质量方面的工作
AT&T的质量管理战略计划
霍桑的质量管理战略计划
优先次序上的矛盾冲突
质量的守护神
检验部的好处
偶发性浪费和长期浪费
流程能力：加热线圈
检验工具的设计
可接受的缺陷百分比
在质量管理上的发明
第10章进入统计领域
AT&T和概率论
贝尔实验室的创新活动
检验统计和经济委员会
新的部门, 新的领导
抽样检验表
没有采取措施预防缺陷
培训
控制图
产品质量评估
对朱兰的..
北京市公安局丰台分局备案编号：1101080539 
