内容简介
美国佛罗里达国际大学著名管理学教授加里·德斯勒撰写的《人力资源管理》自1978年面世以来,已经9次修订再版,且一直受到美国及国际管理教育界的关注和好评。本书自1999年引进出版以来,一直是中国市场上最畅销的人力资源管理教科书。
本书以6篇16章的篇幅和非常可读易懂的方式,全面、系统和透彻地阐述了人力资源管理的基本原理,以及企业人力资源管理的基本功能、程序、技术和方法,从提高企业绩效和竞争力的视角展开论述了职位分析、人力资源规划与人员招募、人员甄选与测试、候选人面试、员工培训与开发、组织更新、绩效评价与绩效管理、员工职业管理、战略性薪资管理、绩效薪资与奖金管理、福利与服务、劳资关系与集体谈判、雇员安全与健康、全球性人力资源管理等方面的基本概念、技术方法。书中大量来自各类企业的精彩案例为读者理解和应用先进的人力资源管理理念和方法提供了有效的借鉴和帮助。
本书通过“战略性人力资源管理”、“网上人力资源管理”、“新工作场所”、“企业家与人力资源管理”、“高绩效诀窍”、“研究借鉴”等专栏特写,突出了最新的人力资源管理热点论题。本着以实践为导向的原则,还提供了多家知名企业的经验和案例,以及便于读者温习和实践人力资源管理专业知识的多种练习活动方案。
本书的读者群极为广泛,不仅适用于全国各经济管理院校管理专业的广大教师、本科生、研究生、MBA和EMBA教学,各类企事业单位管理人员的培训,而且适用于管理咨询顾问、人力资源管理专家,以及对人力资源问题感兴趣的社会自学者作为必读参考书。
编辑推荐
在人力资源领域,德斯勒已经成为一个优秀教科书的品牌,而《人力资源管理》则是优秀品牌的优秀之作。本书以系统完整的知识体系为读者提供了丰富的信息、创新的思想以及实用的方法,帮助读者保持其专业知识水平,与人力资源管理领域的发展变化同步,从而适应企业和组织对人力资源管理不断更新的战略需求。
——本书译者
作者加里·德斯勒教授的人力资源管理教材不仅在全球范围具有极大的影响力,更为中国人力资源管理者和研究者们所熟知和推崇。
——本书责任编辑
目录
I篇 导论
1章 人力资源管理的战略角色
管理者的人力资源管理工作
战略规划与战略发展趋势
人力资源管理的战略角色
本书的结构安排
本章小结
2章 公平就业机会与法律
1964—1991年的公平就业机会法律
1991年至今的公平就业机会法律
对有关歧视诉讼的防御
某些歧视性的雇佣行为
EEOC执行过程
多元化管理与积极的反歧视行动计划
本章小结
II篇 人员招募与配置
3章 职位分析
职位分析的性质
收集职位分析信息的方法
职位说明书的编写
任职资格说明书的编写
“无职位”社会的职位分析 ·
本章小结
4章 人力资源规划与人员招募
人事计划与预测
有效的人员招募
内部候选人来源
外部候选人来源
招募更加多元化的雇员队伍 ..
书摘
书摘
雇佣前信息服务
过去,背景信息的惟一来源是候选人在工作申请表上提供的信息以及雇
主能够通过私人调查员获得的信息。今天,雇佣前信息服务利用数据库来积
累有关工人索赔和信用的历史记录、犯罪记录以及驾驶记录。例如,南佛罗
里达州的一家事务所在广告中说,只要客户交50美元,该公司便可以提供犯
罪历史报告、机动车/驾驶员记录报告、(受雇后)工人索赔史报告,加上确
认身份、姓名以及社会安全号。为了做出正确的人员选拔决策,雇主正越来
越多地求助于信息服务。
在利用求职者的犯罪记录、信用记录以及工人赔偿记录的时候要谨慎,
原因有两个:
1.正如本书第2章所讲,许多公平雇佣法律不鼓励或禁止在雇员甄选过
程中利用这种信息。例如1990年的《美国残疾人法案》禁止雇主对求职者残
疾的存在、性质或严重程度进行雇佣前调查。因此,在为求职者提供工作机
会之前了解该求职者以往的工人索赔情况通常是违法的。法院也可能将基于
某人的拘捕记录而做出的雇佣决定视为不公正的歧视。(对某些特殊工作来
说,比如涉及安全的工作,使用犯罪记录信息不会有什么大问题。EEOC认为
,信用记录不佳本身不应当成为拒绝为求职者提供工作机会的理由。
2.其他一些非EEO法律也对这种信息有限制。例如在纽约州,“除非法
律许可,否则,雇主调查或利用有关未构成犯罪的拘捕信息就是违法的。因
由请人被确定有一项或多项违法犯罪行为或因基于该罪行而确定该申请人缺
乏良好的道德品质,而对其在发放许可证或就业方面施加歧视,是违法的”
。””纽约州还要求,雇主在向有关机构索要客户报告之前,必须对求职者
发出通知。根据《联邦公平信誉报告法案》,基于客户报告采取负面雇佣行
动的雇主必须告诉有关雇员或候选人,雇主是根据客户报告而做出拒绝决定
的。而且,雇主还必须将提供该客户报告的机构名称及地址告诉该雇员或候
选人。同时,雇主也不能伪造借口从报告机构骗取客户报告。
为了解决这个问题,可以考虑使用名为Theftnet的全国性反偷盗数据库
,该数据库曾得到家庭补给站公司(Home Depot)、J.C.彭尼公司等零售商
的测试。该数据库包括全国各地因偷盗罪..