特价书说明
特价书是出版社处理的库存书,大部分与新书无异,约10%的图书7-9成新,不影响阅读,如无缺页破损,售出不退货。查看详情>>
编辑推荐
内容简介
《董事会里的战争》一书揭示了一个普遍存在于全球企业界的惊人现实:“企业大脑”存在严重的先天缺陷:左脑和右脑严重失衡,其中占据绝对比例的企业为“管理思维”的左脑所主导,成为畸形的左脑型企业。这些企业的典型特征就是具有良好的内部运营管理和效率,但由于缺乏右脑的“营销思维”,这些企业往往在营销和战略上将不可避免的陷入误区。回顾《追求卓越》中所列那些后来陷入困境的卓越企业,以及今天不断陷入困境的企业:美国三大汽车、松下、日立等以“精益”管理著称的日本企业,皆属此类。
在某种意义上,本书的发现不仅解答了前面所提那个一直困扰管理大师们的问题:究竟是什么原因让这些“卓越”的企业变得平庸和虚弱?而且本书也为“卓越”的企业提供了新的定义:迈向卓越的企业必须具有健全、平衡的企业大脑,能够良好地协调和利用“管理思维”及“营销思维”。而现实中,那些真正称得上基业长青的少数企业,如可口可乐、宝洁正是这种“左右脑”平衡的典范。从这个意义上讲,当前企业所面临的首要课题,正在于重构健全、平衡的企业大脑。
本书中逐一列举了管理派与营销派两种思维方式对25个关于营销、品牌与战略关键问题截然相反的观点。几乎每一
更多>>
作者简介
姓名:(美)里斯 寿雯
作者简介:
作品:《董事会里的战争》 《董事会的战争》 姓名:艾•里斯
作者简介:
作品:《董事会的战争》 《董事会里的战争》 姓名:(美)艾﹒里斯(Al Ries) (美)劳拉﹒里斯(Laura Ries) 寿雯
作者简介:
作品:《董事会里的战争》
目录
01
管理派重事实
营销派重认知
02
管理派关注产品
营销派关注品牌
03
管理派想拥有品牌
营销派想拥有品类
04
管理派要求更好的产品
营销派要求不同的产品
05
管理派主张完整的产品线
营销派主张狭窄的产品线
06
管理派倾向品牌扩张
营销派倾向品牌收缩
07
管理派力求首先进入市场
营销派力求首先进入心智
08
管理派期望“爆炸式”推动品牌
营销派期望缓慢建立品牌
09
管理派以市场中心为目标
营销派以市场两端为目标
10
管理派想要占据所有词汇
营销派想要独占一个字眼
11
管理派使用抽象的语言
营销派使用直观的视觉
12
管理派偏好单品牌
营销派偏好多品牌
13
管理派重视好点子
营销派重视可信度
14
管理派认同复合品牌
营销派认同单一品牌
15
管理派指望不断的增长
营销派指望市场的成熟
16
管理派倾向扼杀新品类
营销派倾向开创新品类
17
管理派要传播
营销派要定位
18
管理派希望顾客永远忠诚
营销派乐见顾客阶段性追捧
19
管理派钟爱优惠券和促销
营销派憎恶之
20
管理派试图模仿竞争对手
营销派想要站到对手的对立面
21
管理派不愿更改品牌名
营销派则欢迎新品牌名
22
管理派热衷推陈出新
营销派认为一个就好
23
管理派热衷多媒体
营销派则反对
24
管理派关注短期
营销派关注长期
25
管理派依靠常理
营销派依靠营销直觉
书摘
01 管理派重事实 营销派重认知
赫尔曼·米勒家具公司(Herman Miller)的前任CEO马克斯·德普利(Max Depree)说:“作为一个领导者,其首要责任就是界定事实。”
管理层注重的是实情和数据,是左脑分析型思维解决问题的方法。目标是“要弄清情况的真相”。简要来说,管理派注重事实。
营销派几乎只关注认知。对营销派来说重要的不是“事实”,而是消费者心智中那些与现实可能相符也可能不符的认知。
认知是很难衡量的,因此,营销派通常依靠右脑的直觉和全局性的思维来思考。
管理派当然明白认知的重要性,问题在于他们认为认知是现实的反映,只要改变了现实,就会改变认知。
营销派不同意这样的观点。在他们看来,改变现实并不难,但要改变认知几乎是世界上最困难的事。
“这是我们迄今最确定的行动”
一位执行官在推出一个可能成就、也可能毁灭公司的新产品时这样说道。
这位执行官就是可口可乐公司的前任CEO罗伯托·郭思达(Roberto Goizueta)。他对“新可乐”(New Coke)的成功成竹在胸。
怎么会错呢?这家公司对2500名左右的消费者进行了口味测试,证明新可乐的口感要好于原有的产品。
既然新可乐是一个改良后的新产品,那么,更好的产品不就能赢得市场了吗?
美国企业的董事会里对这个问题的普遍回答是:“当然是这样的,更好的产品当然会胜出。这也是我们花费几百万美元与竞争对手抗衡的原因。除非我们能研发出具有明显优势的产品,否则我们不会轻易推出新产品。”
这就是左脑思维管理派中的现实,也是当今美国绝大多数新超市和药房产品不景气的原因。
“我迄今最好的想法”
这是百胜集团(Yum!Brands)现任CEO大卫·诺瓦克(David Novak)对“水晶百事”(Crystal Pepsi)的评价。接着。他立刻又加了一句,“执行却是最糟糕的。”
“水晶百事是超越它所在年代的一个概念,是一个伟大的想法。”诺瓦克先生说。
水晶百事的失败并没有打击他对自己预测未来的信心。“我们如果把它定位得更加清晰一些,像人们建议的那样。让它的口味更像百事可乐,水晶百事会是一次本垒打。”
1992年,水晶百事在超市里大规模上架。那一年