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商务礼仪与实训

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作者：张宏亮陈琳
出版社：北京大学出版社
出版日期：2009-08
ISBN：9787301152966
版次：1 页数：240页字数：开本：大32开
包装：平装

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本书首先从商务人士的形象塑造礼仪，介绍了商务人员的服饰礼仪、仪容礼仪和仪态礼仪。针对商务活动特点，又详细了介绍了商务的交际礼仪，商务接待，拜访礼仪，商务宴请礼仪，商务谈判礼仪，商务会务礼仪等。

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