内容简介
本书是cisco ccnp tshoot认证考试(642-832)的官方认证考试指南，涵盖了与tshoot考试相关的cisco catalyst交换机和路由器的各种故障检测与排除技术，包括stp、第一跳冗余性协议、eigrp、ospf、bgp、路由重分发、ip服务、ip通信以及ipv6、vpn等故障检测与排除技术，为广大备考人员提供了翔实的学习资料。为了帮助广大读者更好地深入掌握各章所学的知识，作者在每章开头均安排了“我已经知道了吗？”测验，可以帮助读者确定如何分配有限的学习时间，在主要章节中间，作者提供了大量的故障工单，便于读者掌握在认证考试中可能遇到的各种复杂场景，在每章结束前的“备考任务”中以列表方式总结了本章的关键知识点以及各种ios命令，方便读者随时参考和复习，配套光盘中提供的测试工具和测验题有助于读者进行考前模拟。
本书主要面向备考ccnp tshoot认证考试的考生，但本书相关内容实用性很强，有助于提高大家日常网络维护和排障工作的效率，保证网络稳定运行，因而也非常适合从事企业网及复杂网络故障检测与排除工作的工程技术人员参考。
目录
�?章网络维护概�?br> 1.1 “我已经知道了吗？”测�?br> 基本主题
1.2 理解维护方法
1.2.1 网络维护概述
1.2.2 主动式和响应式网络维�?br> 1.2.3 通用网络维护模型
1.2.4 适配通用网络维护模型
1.3 熟悉常规维护流程
1.3.1 日常维护任务
1.3.2 计划维护的好�?br> 1.3.3 管理网络变更
1.3.4 维护网络文档
1.3.5 出现故障后恢复运�?br> 1.3.6 测量网络性能
1.4 网络维护工具�?br> 1.4.1 基本的网络维护工�?br> 1.4.2 CLI
1.4.3 GUI工具
1.4.4 备份工具
1.4.5 日志工具
1.4.6 网络时间协议
1.4.7 Cisco支持工具
1.4.8 网络文档编制工具
1.4.9 事件恢复工具
1.4.10 监控和测量工�?br> 备考任�?br>�?章 故障检测与排除流程概述
2.1 “我已经知道了吗？”测�?br> 基本主题
2.2 故障检测与排除方法
2.2.1 阐释故障检测与排除
2.2.2 结构化故障检测与排除法的好处
2.2.3 常见的故障检测与排除方法
2.2.4 自顶而下�?br> 2.2.5 自底而上�?br> 2.2.6 分而治之法
2.2.7 跟踪流量路径�?br> 2.2.8 对比配置�?br> 2.2.9 组件替换�?br> 2.3 实践练习：选择故障检测与排除方法
2.4 使用故障检测与排除流程
2.4.1 报告故障
2.4.2 收集信息
2.4.3 检查收集到的信�?br> 2.4.4 排除潜在的故障原�?br> 2.4.5 推断根本性故障原�?br> 2.4.6 验证推断
2.4.7 故障解决
2.5 将故障检测与排除纳入日常维护工作
2.5.1 网络维护任务和故障检测与排除任务之间的关�?br> 2.5.2 维护网络文档的时效�?br> 2.5.3 建立基线数据
2.5.4 在故障检测与排除过程中保持沟通畅�?..
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