尊敬的顾客:

一般自您办理邮局(银行)汇款手续之日起2—7天,我们就会收到您的款项,但有一些特殊情况,可能会影响订单的正常处理:
1、汇款单中未注明订单号(或订单号有误)、有效联系人和联系方式
2、汇款人姓名、汇款地址与订单中的收货人姓名、收货地址不符
3、您没有在蔚蓝网提交订单,而直接汇款给蔚蓝网,且汇款单上未注明有效联系人和联系方式
4、银行汇款后您未在用户中心做汇款确认

若出现以上情况,您的订单还处于等待汇款状态或长时间未发货,请您在汇款单招领表中查询并确认招领信息,我们会尽快联系您进行订单办理。

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